سياسة الطلب

سياسة الطلب

1- تأكيد الطلب:

يتم تجهيز الطلب بعد تأكيد عملية الدفع بنجاح.

يرجى التأكد من إدخال البيانات بشكل صحيح لتفادي التأخير.

2- مدة تجهيز الطلب:

الطلبات الفورية: تُجهّز وتُشحن خلال 2 إلى 4 أيام عمل.

الطلبات الأخرى: تحتاج من 10 إلى 15 يوم عمل،

(وقد تختلف المدة خلال المواسم أو العروض).

3- التأكد من المقاس:

يُرجى التأكد من جدول المقاسات المرفق مع كل منتج قبل إتمام الطلب، حيث لا يُقبل الاستبدال أو الاسترجاع بسبب خطأ في اختيار المقاس.

4- وسائل الدفع:

نوفر عدة وسائل دفع آمنة تشمل (بطاقات مدى – فيزا – آبل باي - الدفع بالأقساط مع تمارا ).

5- التعديل أو الإلغاء:

لا يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد تأكيده إلا خلال أول 30 دقيقة من الطلب.

6- توفر المنتجات:

في حال نفاد المنتج بعد الطلب، سيتم التواصل مع العميل فورًا لإرجاع المبلغ أو استبداله بمنتج آخر حسب الرغبة.

7-التواصل:

لأي استفسار، يرجى التواصل معنا عبر واتساب أو حساباتنا الرسمية.